Recepcionista de hotel***

En Relaxia Resorts, división turística del Grupo Pérez Moreno, estamos buscando Recepcionista para cubrir una sustitución en el Hotel Relaxia Beverly Park***, al sur de Gran Canaria.

Funciones:

• Recibir a los huéspedes y gestionar el check-in y check-out.
• Manejar reservas, procesar pagos y emitir facturas mediante el programa NAVISION.
• Realizar ventas adicionales (upselling y cross-selling) de servicios y productos del hotel.
• Coordinar con limpieza, mantenimiento y otros departamentos para garantizar la satisfacción de los huéspedes.

Condiciones del puesto:

• Contrato por sustitución.
• Jornada completa.
• Horarios rotativos: 08.00-16.00/11.00-19.00/12.00-20.00/16.00-00.00/00.00-08.00.
• Salario según convenio de Hostelería de Las Palmas + comisiones por ventas en Upselling & Crosselling.

Qué te ofrecemos:

• Formar parte de un Grupo Empresarial con más de 55 años de experiencia.
• Formación continua.
• Beneficios de pertenencia a Grupo Pérez Moreno.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 1 año en el puesto.
• Se requiere manejo de programas informáticos de gestión hotelera y ofimática, así como habilidades de atención al cliente y comunicación.
• Habilidades de venta, escucha activa y comunicación.
• Idiomas: dominio fluido del inglés, nivel medio de alemán y nivel alto de sueco.
• Valorable titulación en Turismo, hostelería o similar.
• Incorporación inmediata.
• Valorable:

• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimiento de idiomas adicionales.
• Capacidad para trabajar en equipo, la orientación al detalle y la actitud proactiva.

Todas nuestras ofertas de empleo están diseñadas con un enfoque inclusivo, respetando y valorando la diversidad en todas sus formas: generacional, cultural, sexual, de género y la integración de personas con capacidades diferentes.